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Management - Veille managériale

L’accompagnement du CMVRH pendant la période post-confinement

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publié le 15 mai 2020 (modifié le 2 juin 2020)

Le plan de reprise des activités du pôle ministériel comporte un volet spécifique dédié à l’accompagnement des agents et des services après le confinement. Pour la direction des ressources humaines, c’est plus particulièrement le centre ministériel de valorisation des ressources humaines (CMVRH) qui va décliner une offre d’accompagnement selon trois axes :
- tirer les enseignements de la période de confinement,
- recréer les conditions favorables à la cohésion d’équipe lors du déconfinement,
- organiser le travail à court et moyen terme pour tenir compte du déconfinement progressif et de la relance des activités.
Téléchargez les 3 fiches mémo manager du CEDIP :
fichememomanager 1 tirerenseignementsconfinement (format pdf - 197.5 ko - 19/05/2020)
fichememomanager 2 recreerconditions cohesion (format pdf - 179.6 ko - 19/05/2020)
fichememomanager 3 organisertravailcourtmoyenterme (format pdf - 181.2 ko - 19/05/2020)

Il apparaît particulièrement important de prendre le temps, au niveau de chaque équipe, d’un partage sur ce qui a été vécu pendant le confinement, à titre personnel et collectif, et sur la manière d’aborder la phase suivante pour éviter l’aggravation de certains phénomènes. Il conviendra de définir la temporalité de ces différents temps de remise en route du collectif, de retour d’expérience objectivé et d’en tirer les conclusions.

Pleinement mobilisé dans l’accompagnement de gestion de crise auprès des services déconcentrés (pour retrouver les initiatives conduites cliquez ici), le CMVRH sera également aux côtés des services en cette période de déconfinement.

Côté accompagnement au déconfinement, le CMVRH est mobilisé, au plus près du terrain, au travers des CVRH à la fois, auprès des services et des managers pour leur proposer leur appui et leur expertise.

Côté formation, la reprogrammation de l’offre en présentiel et en distanciel pour le dernier quadrimestre 2020 est en cours de finalisation et fera l’objet d’une communication dédiée dans les prochains jours. Dans l’immédiat, le CMVRH propose depuis quelques semaines une offre de formation en distanciel.
http://www.cmvrh.developpement-dura...


Une offre d’accompagnement à destination des services

Votre CVRH référent vous apportera un appui en terme d’organisation ou de diffusion de bonnes pratiques pour organiser, faciliter et animer vos temps d’échanges collectifs : partager, prendre du recul par rapport à la période actuelle, identifier les points positifs et les difficultés… tels peuvent être les objectifs des diverses actions que vous entendez conduire.

Chaque CVRH référent met à votre disposition l’expertise de ses conseillers et de ses consultants ainsi que ses outils digitaux d’animation (wisembly, klaxoon, lifesize) pour conduire des web-ateliers, des web-conférences, des visio-réunions, des ateliers de co-développement.

Une offre d’accompagnement à destination des managers

Dans le cadre du plan de développement managérial, la direction des ressources humaines a entendu décliner une offre d’accompagnement particulièrement complète à destination des managers avec d’une part, la mise en œuvre d’ateliers management à distance et d’autre part, la conception d’un kit à l’attention des managers pour appréhender la période post-déconfinement (Rendez-vous sur le netboard pour regarder la capsule vidéo qui vous présente le kit).
https://cmvrh.netboard.me/kitpostco...

Des accompagnements personnalisés

Pendant le confinement, des accompagnements de managers en « situations complexes » sont proposés à la demande des services. Les conseillers RH peuvent également accompagner les managers de manière individuelle autour de problématiques telles que organisation/gestion du temps, relation avec les équipes, retex sur le télétravail, difficultés relationnelles, aller vers de nouveaux projets etc

Zoom sur quelques actions locales réalisées

92 encadrants de la ZGE PACA-CORSE ont suivi le webinaire « télé-manager en situation de crise sanitaire » organisé par le CVRH d’Aix-en-Provence, avec l’appui de Greenworking. Parallèlement, les agents ont pu suivre le webinaire « télétravailler en situation de crise sanitaire » qui leur était proposé.
Maintien de la dynamique de groupe, Ecoute et soutien aux agents, Adaptation de l’organisation de travail, Stratégie de priorisation des missions … étaient au programme de la classe virtuelle « préparer la reprise de l’activité en période de déconfinement » réunissant également 15 directeurs, avec l’outil Classilio.

Maintenir des CODIR vivants et productifs en période de télétravail ? C’est possible. Le CMVRH a acquis depuis plus de 3 ans l’application Wisembly. Il s’agit d’un outil d’animation pour les réunions, séminaires et formations permettant aux participants de réagir et de contribuer depuis leur ordinateur, leur tablette, leur smartphone ou leur téléphone mobile.
Des agents de toutes les entités du CMVRH ont été formés pour pouvoir accompagner les services selon cette modalité, complémentaire des autre prestations.
La période actuelle a vu la majorité des agents du pôle ministériel passer en télétravail et nécessiter de nouveaux outils pour maintenir l’activité des services, et notamment les réunions.
Retrouvez l’interview d’Isabelle Alla, directrice du CVRH d’Aix-en-Provence qui a organiséun brainstorming pour un CODIR de DREAL avec cette application.

Echanger, prendre du recul par rapport à la période actuelle, partager les points positifs et les difficultés… sont les objectifs des diverses actions conduites en région :des ateliers management animés par le CVRH d’Arras en DREAL Hauts de France, un test réussi qui sera progressivement proposé à d’autres services de la ZGE, des groupes CODEV à Toulouse, des groupes d’échanges de pratiques en DREAL Centre-Val de Loire, au travers du club des managers animé par le CVRH de Tours, en DREAL Auvergne Rhône Alpes par le CVRH de Clermont,…
Des fiches réflexes pour le CVRH de Nantes, Un pas à pas du manager en post-confinement pour la Zone de gouvernance de la Bourgogne Franche-Comté réalisé par le CVRH de Mâcon…
Pour les consulter
Fiche retour de confinement - CVRH de Nantes (format pdf - 117.3 ko - 15/05/2020)
Le pas a pas du manager en postconfinement - CVRH de Mâcon (format pdf - 873.3 ko - 14/05/2020)

Accompagner les équipes dans le déconfinement – l’exemple d’une communauté de cadres de CODIRs en ARA
Il est apparu qu’il était difficile de remobiliser et de redynamiser les équipes sans identifier les obstacles qu’ont surmonté les équipes et les ressorts personnels et collectifs nés de l’adaptation au contexte.
Le CVRH de Clermont-Ferrand et le consultant ADVISEA ont organisé un web atelier sur la reprise d’activité post-confinement et l’accompagnement des équipes. Ce temps de production a réuni une vingtaine de cadres des CODIR des services du MTES/MCTRCT de la
région Auvergne Rhône-Alpes. L’événement était organisé entièrement en distanciel, avec un travail d’intelligence collective en sous groupes mené à distance avec des outils web.

 

Des ressources : Un salon de lecture du management
Les ressources : Le salon de lecture du management

Une palette de ressources est également disponible sur le site du CEDIP, et notamment un dossier récent sur la cohésion d’équipe à distance !

- le dossier "cohésion d’équipe à distance"
http://www.cedip.developpement-durable.gouv.fr/dossier-special-cohesion-d-equipe-a-distance-r677.html

- notre dernière fiche technique "parlons du travail pour l’améliorer : l’exemple des espaces de discussion"
http://www.cedip.developpement-durable.gouv.fr/IMG/pdf/fiche_en_lignes_n_86.pdf

- un article publié dans le dernier n° En Lignes : animation de réunions : quelques conseils pour gérer des contestations
http://www.cedip.developpement-durable.gouv.fr/IMG/pdf/animationreunionconseilscontestations.pdf

Le dossier « spécial déconfinement » vient de paraître sur le site internet du CEDIP
http://www.cedip.developpement-durable.gouv.fr/dossier-special-deconfinement-r679.html